Descripción

Permite al propietario de la aplicación realizar una serie de preguntas con diferente modalidades de respuestas.
Dichas respuestas se pueden visualizar en el panel de gestión de la aplicación y ser exportadas a Excel para su análisis.

Las encuestas tiene una duración determinada por el administrador, que puede programar a partir de que día se muestra en la app y cuando desaparece.

También se puede definir un tipo de respuesta para a cada pregunta.

 

Ventajas para el propietario

Esta funcionalidad es muy práctica para conocer la opinión de los usuarios sobre los productos o servicios que prestan y poder obtener conclusiones para mejorarlos.

También permite obtener opiniones de los usuarios antes de realizar campañas comerciales o tomar decisiones empresariales.

 

10Tipos de respuesta

Seleccionable

Se ofrecen una serie de respuestas predefinidas que el ususario puede marcar. El numero de opciones que se pueden seleccionar es configurable.

Libre

El usuario puede escribir lo que quiera como respuesta.

Estrellas

El usuario valora de 1 a 5 estrellas.

 

Opciones

No sabe/no contesta

Podrá elegir si esta opción aparece o no en las preguntas de una encuesta.

Repetir encuestas

El administrador puede elegir el número de veces que un usuario puede realizar la misma encuesta.

Fidelización

Se puede configurar si la realización de una encuesta proporciona puntos de fidelización al usuario y, en caso afirmativo, cuantos. (Ver apartado «Fidelización»)